Инструменты консультанта

Инструменты продаж облегчат вам работу с клиентами в соцсетях и при личном общении, пополнят запас необходимых знаний о продуктах Faberlic, помогут в развитии бизнеса. Используйте все!

Цифровой каталог

Цифровой каталог – это платформа с электронной версией печатного каталога.

С помощью цифрового каталога покупатель может быстро оформить заказ, не выходя из дома, и передать его Консультанту, не встречаясь с ним лично. Работает на разных устройствах, полностью идентичен печатной версии.

Работает на любых гаджетах
Содержит актуальную информацию о ценах и акциях
Позволяет удобно и быстро оформить заказ

Актуальный каталог всегда находится в одном и том же месте. Достаточно один раз отправить ссылку клиенту, и он всегда будет в курсе действующих предложений.

Начать работу с каталогом

Возможности цифрового каталога для Консультанта

Вы можете создать собственный каталог и отправить его клиенту, сделав тематическую подборку. В зависимости от интересов потенциального покупателя, ваш собственный каталог может быть посвящен серии товаров, определенным продуктам, категории или акции.

Поделитесь каталогом (отправив ссылку на сервис покупателю, чтобы он мог сформировать заказ)
Скачайте каталог в формате PDF
Распечатайте каталог или конкретную страницу

обратите внимание!В цифровом каталоге не предусмотрен автоматический расчет акций. Консультанту нужно рассчитывать их самостоятельно.

Возможности цифрового каталога для покупателя

Вы можете посмотреть каталог, ознакомиться с предложениями текущей кампании

Для этого нажмите кнопку «листать каталог» и воспользуйтесь постраничной навигацией.

При просмотре цифрового каталога в мобильной версии, для перемещения по нему — перелистывайте страницы пальцами вправо/влево.

Вы можете посмотреть конкретный продукт

Для этого введите артикул товара в специальное поле, нажав на значок «лупа».

Зная страницу, на которой расположен продукт, можно воспользоваться постраничной навигацией. Для этого в поле, где отображаются номера страниц, нужно ввести номер интересующей страницы.

Вы можете найти товары из определенной серии/категории

помады

Для этого воспользуйтесь функцией поиска, нажав на значок «лупа», и введите в поле интересующую категорию, например, «помады».

Вы можете оформить заказ

Чтобы добавить товары в корзину, нажмите «+». Сформированный заказ, можно распечатать или отправить Консультанту.

Нажмите на кнопку «Продолжить» и в открытом окне выберите удобный мессенджер на который вы хотите отправить заказ Консультанту.

* Если заказ формируется и отправляется с компьютера, на нём должна быть установлена веб-версия приложения WhatsApp.

Смотреть инструкцию по настройке WhatsApp Web

Сервис рассылок в мессенджерах

Сервис «Рассылка в мессенджерах»

Рассылка в мессенджерах — это полуавтоматическая платформа для отправки сообщений консультантам и клиентам вашей структуры в популярные мессенджеры. С помощью сервиса лидеры и руководители структур могут значительно сократить время на процесс информирования консультантов об участии в акциях и программах лояльности Faberlic, по сравнению с ручной отправкой сообщений. Сервис работает с компьютера и на мобильных устройствах.

Преимущества сервиса:

1. Отправка сообщений происходит с вашего личного номера телефона — вы выстраиваете личный контакт с человеком и история переписки с ним у вас всегда под рукой.
2. Автоматически формируемых более 12 сегментов — вы тратите меньше времени на подготовку списков для рассылки.
3. Готовые шаблоны сообщений с автопеременными — вы формируете персонализированные тексты, обращённые к конкретному человеку с подстановкой его данных из отчёта.
4. Отправка сообщений возможна в самые популярные мессенджеры (WhatsApp, Viber) и социальные сети (VK, OK) — вы общаетесь с консультантом в привычной для него среде.
5. Видеоинструкции и чат поддержки пользователей — вы всегда найдёте ответ на появившийся вопрос.
6. Простой и удобный интерфейс — вы можете делегировать процесс информирования вашему помощнику, оставляя себе больше времени для работы с лидерами структуры.